Публичная оферта интернет-магазина CAPRIZNAYA MODA

Дата редакции: 23 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Нестеренко Екатерина Юрьевна, ИНН 645319920204, ОГРНИП 316645100130798 (далее — «Продавец»), предлагает физическим лицам приобрести товары, представленные на сайте https://capriznayamoda.ru/ (далее — «Сайт»), на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Настоящая оферта регулирует розничную продажу товаров потребителям дистанционным способом. Условия оптовых закупок, поставок для организаций и индивидуального пошива согласовываются отдельно, если иное прямо не указано при оформлении конкретного заказа. Законные права потребителя не могут быть ограничены условиями оферты.

1.3. Актуальные сведения о товаре, включая наименование, цену, доступные размеры, ростовки, цвета и иные характеристики, приводятся в карточке товара. Изображения помогают выбрать товар; точный состав, размер и другие существенные свойства определяются описанием товара и выбранной вариацией. Если до оформления заказа необходимы дополнительные сведения, покупатель может обратиться к Продавцу по контактам в разделе 10.

2. Оформление заказа и заключение договора

2.1. Покупатель выбирает товар и его доступные параметры, добавляет товар в корзину, указывает необходимые для выполнения заказа контактные данные и адрес доставки, выбирает доступный способ доставки и оплаты, проверяет итоговую стоимость и нажимает кнопку оформления заказа.

2.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент, определённый законодательством Российской Федерации: при получении Продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор либо при выдаче документа, подтверждающего оплату товара. После оформления заказа Продавец направляет покупателю подтверждение с номером заказа или иным способом идентификации и сведениями об условиях заказа. Кассовый чек направляется в случаях и порядке, установленных законом.

2.3. Состав заказа, выбранные параметры товара, количество, цена, перевозчик, стоимость доставки и итоговая сумма фиксируются в подтверждении заказа. Если после оформления заказа обнаружится невозможность исполнения отдельной позиции, Продавец связывается с покупателем для согласования законного способа урегулирования. Замена товара, цвета, размера, перевозчика или увеличение цены без согласия покупателя не допускаются.

2.4. Покупатель отвечает за достоверность данных, необходимых для связи и доставки. Если сведения требуют уточнения, Продавец связывается с покупателем по указанным им контактам.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указываются на Сайте в рублях Российской Федерации. Окончательная стоимость заказа до его подтверждения показывается на странице оформления и включает стоимость выбранных товаров и выбранной доставки. Дополнительные платные услуги не включаются без согласия покупателя.

3.2. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа. При онлайн-оплате покупатель переходит на защищённую страницу платёжного сервиса; сумма к оплате должна совпадать с итоговой суммой подтверждённого заказа, включая платную доставку. При бесплатной доставке её стоимость составляет 0 рублей, а выбранный перевозчик сохраняется в заказе.

3.3. При изменении цены после оформления заказа Продавец не вправе в одностороннем порядке требовать доплату. Возможные изменения заказа согласовываются с покупателем до оплаты или исполнения изменённого заказа.

4. Доставка и передача товара

4.1. Покупатель выбирает доступный для его адреса способ доставки при оформлении заказа. На Сайте могут предлагаться Почта России, СДЭК и иные указанные в корзине способы. Выбранный способ доставки, перевозчик и цена доставки отражаются в заказе.

4.2. Для заказов стоимостью товаров менее 4 000 рублей стоимость доставки Почтой России или СДЭК составляет 600 рублей, если соответствующий способ доступен при оформлении. При стоимости товаров от 4 000 рублей доступные способы доставки бесплатны, при этом покупатель сохраняет возможность выбрать удобного перевозчика. Если для адреса действуют специальные условия, они должны быть явно показаны покупателю до подтверждения заказа и согласованы им.

4.3. Срок и способ доставки указываются при оформлении или уточняются с покупателем с учётом наличия товара, адреса и работы перевозчика. О передаче заказа перевозчику Продавец сообщает покупателю доступным способом. Товар передаётся покупателю или уполномоченному получателю в порядке, предусмотренном законом и правилами выбранного перевозчика.

4.4. При получении товара покупатель вправе осмотреть упаковку и товар, проверить количество, комплектность и выбранные параметры. При выявлении недостатков или несоответствия заказу покупатель может обратиться к Продавцу по контактам раздела 10; права, установленные законом, сохраняются независимо от проведения осмотра при выдаче.

5. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

5.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно, в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает покупателя права подтвердить покупку иными доказательствами.

5.3. Исключение предусмотрено законом для товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно конкретным покупателем. Сам по себе выбор обычной вариации из каталога или изготовление стандартной модели после получения заказа не означает автоматического применения этого исключения.

5.4. Покупатель может вернуть товар способом по своему выбору, обеспечивающим возможность проверки его состояния при получении Продавцом, в том числе через перевозчика или организацию почтовой связи. Для согласования реквизитов возврата достаточно обратиться по контактам раздела 10; личный приезд в Саратов не обязателен. Расходы и риски перевозки возвращаемого товара надлежащего качества распределяются в соответствии с законом.

5.5. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку от покупателя возвращённого товара. Возврат производится способом, согласованным с покупателем и допускаемым законом и платёжным сервисом.

6. Товар ненадлежащего качества

6.1. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков либо возврате денежных средств в предусмотренных законом случаях.

6.2. Порядок, сроки рассмотрения требований и распределение расходов по доставке товара ненадлежащего качества определяются законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не устанавливает ограничений законных гарантийных прав покупателя.

7. Обращения и претензии

7.1. Вопросы по заказу, заявления об отказе, возврате и претензии можно направить на trade@ca-priz.ru или по почтовому адресу Продавца, указанному в разделе 10. Для быстрой идентификации заказа желательно указать его номер, имя и контакт для ответа. При требовании возврата денежных средств покупатель сообщает данные, необходимые для идентификации заказа и перечисления возврата в случаях, предусмотренных действующими правилами продажи.

7.2. Продавец отвечает на претензию в письменной или электронной форме по указанному покупателем адресу в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования. Отсутствие специального бланка, упаковки заявления или копии паспорта само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения.

8. Персональные данные

8.1. Данные покупателя используются для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, бухгалтерского учёта и ответов на обращения согласно применимому законодательству и Политике конфиденциальности.

8.2. Согласие на рекламную рассылку является отдельным, добровольным и не требуется для покупки. Отказ от рассылки не влияет на исполнение заказа.

9. Действие оферты

9.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её изменения или отзыва. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения, и не меняет условия ранее заключённых договоров без согласия сторон, если иное не предусмотрено законом.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются с соблюдением обязательных требований закона; настоящая оферта не ограничивает право потребителя на обращение в уполномоченные органы или суд по установленной законом подсудности.

10. Реквизиты и контакты Продавца

ИП Нестеренко Екатерина Юрьевна
ИНН 645319920204
ОГРНИП 316645100130798
Адрес для корреспонденции: 410078, г. Саратов, ул. Аткарская, д. 42/54
Электронная почта: trade@ca-priz.ru
Телефон: 8 (800) 250-37-60