Войти
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «CAPRIZNAYA MODA», расположенный на доменном имени capriznayamoda.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Нестеренко Е.Ю., которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина CAPRIZNAYA MODA. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина CAPRIZNAYA MODA и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Пользователем данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем сайта, составления отчетов о деятельности Сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.
Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Используя этот Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных о Пользователе Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
4. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
4.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:
- создания учетной записи;
- предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта;
- участия в рекламных акциях, опросах;
- оформления заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
- получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
- использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая форум, персональные блоги, сервис обмена личными сообщениями между зарегистрированными участниками, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.
Предоставленные данные могут быть использованы в целях продвижения товаров от имени Компании или от имени партнеров Компании.
4.3. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Максимальный срок составляет 10 лет.
5.3. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Клиент предоставляет Администрации сайта свое согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администрация сайта предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.
Персональные данные, полученные Администрацей сайта в рамках законных целей, не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Реализуются следующие требования законодательства в области персональных данных:
- требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
- требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
В соответствии с ФЗ «О персональных данных» Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
Защита персональных данных достигается путем:
- назначения ответственного за обработку и защиту персональных данных;
- издания настоящей Политики;
- издания внутренних нормативных актов по вопросам обработки персональных данных;
- ознакомления работников, допущенных к обработке персональных данных Субъектов персональных данных, с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации в области персональных данных, настоящей Политикой, а также внутренними нормативными актами;
- организации надлежащего порядка работы с персональными данными, осуществляемой с использованием средств автоматизации (в том числе, использование программного обеспечения, разграничение доступа к компьютерам, локальной сети, информационным системам, обрабатывающим персональные данные, установление порядка уничтожения персональных данных в информационных системах);
- организации надлежащего порядка работы с персональными данными, осуществляемой без использования средств автоматизации (в том числе, организация надлежащего хранения документов, содержащих персональных данных, установление порядка уничтожения/обезличивания персональных данных, обрабатываемых без средств автоматизации);
- организации доступа работников к информации, содержащей персональные данные Субъектов персональных данных, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;
- осуществления внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных федеральному закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике Компании в отношении обработки и защиты персональных данных, внутренним актам Компании.
7. УНИЧТОЖЕНИЕ И ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Уничтожение и обезличивание персональных данных Субъекта производится в следующих случаях:
- по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Администрацией сайта и Субъектом персональных данных, либо если Администрация сайта не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации;
- в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Администрацией сайта и Субъектом персональных данных, либо если Администрация сайта не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации;
- в случае истечения срока хранения персональных данных, определяемого в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Администрация сайта;
- в случае предписания уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Прокуратуры Российской Федерации, или решения суда. При несовместимости целей обработки персональных данных, зафиксированных на одном материальном носителе, если материальный носитель не позволяет осуществлять обработку персональных данных отдельно от других зафиксированных на том же носителе персональных данных и при необходимости уничтожения или блокирования части персональных данных уничтожается или блокируется материальный носитель с предварительным копированием сведений, не подлежащих уничтожению или блокированию, способом, исключающим одновременное копирование персональных данных, подлежащих уничтожению или блокированию. Уничтожение части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе.
Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Нестеренко Екатерина Юрьевна, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Индивидуального предпринимателя Нестеренко Екатерины Юрьевны, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 64 №003617922 от 21.11.2016г., предлагает Товары, размещенные на сайте capriznayamoda.ru, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем “Покупатель» в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу capriznayamoda.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;
1.2. Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
1.3. Бракованный Товар — это продукция, не соответствующая существующему описанию или образцу.
1.4. Заказ — оформленный запрос, через менеджера сайта по телефонам, указанным в Интернет-магазине и в настоящей оферте, Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем.
1.5. Покупатель — любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
1.6. Продавец – ИП Нестеренко Е.Ю. (ОГРНИП 316645100130798);
1.7. Производитель — лицо произведшее Товар и подтверждающее качество Товара путем выдачи декларации о соответствии товара техническим регламентам таможенного союза.
1.8. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара.
1.9. Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к Пользователю, в том числе указанная им при оформлении заказа.
1.10. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.11. Аналог собственноручной подписи — нажатие кнопки «Я принимаю условия» при заполнении на сайте форм обратной связи или заявки на обратный звонок для связи с менеджером продавца, а также высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
1.12. Менеджер Продавца – сам продавец или сотрудник продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные Товары, посредством выбора Товара на сайте Интернет-магазина capriznayamoda.ru.
2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве заказывать товар или оставлять заявки на товар по телефону указанному на сайте Интернет-магазина capriznayamoda.ru, а также по телефонам и электронной почте, указанной в настоящей оферте. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, Покупатель обязан прекратить использовать сайт Интернет-магазина capriznayamoda.ru для заказа Товара.
2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
3. АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется по телефонам 8-800-250-37-60, 8-962-624-91-52, электронной почте marketolog@ca-priz.ru, через личные сообщения на официальных страницах компании в социальных сетях и мессенджерах (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, Viber) и/или менеджером Интернет-магазина на основании данных, предоставленных Покупателем с указанием параметров Заказа :
- Наименование, количество, стоимость Товара;
- ФИО Покупателя;
- Контактный телефон Покупателя;
- Адрес электронной почты Покупателя;
- Вариант доставки;
- Вариант оплаты.
3.5. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, Менеджером Продавца.
3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.7. Покупатель не имеет право при заказе Товара указывать данные третьих лиц или заранее ложные данные.
3.8. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
- С информацией об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, о производителе Товара, со стоимостью Товара на страницах сайта Интернет-магазина.
- Способ оплаты, доставки Товара указаны в настоящей оферте.
4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине на Сайте capriznayamoda.ru через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером и описанием Товара.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте capriznayamoda.ru или по телефонам и электронной почте, указанной в п. 3.4. настоящей оферты.
4.4. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на сайте.
4.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
4.7. Продавец не несет ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Покупатель должен самостоятельно уточнить наличие товара в момент согласования заказа с менеджером Продавца.
5. ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цены на Товары на страницах сайта указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара. Стоимость доставки необходимо уточнить у менеджера в момент согласования (оформления) заказа.
5.3. Указанная на страницах сайта цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Покупателю предоставляется на выбор два способа оплаты: наличная форма оплаты, безналичная форма оплаты. Покупатель обязан в момент оформления Заказа сообщить менеджеру о выбранном способе оплаты заказанного Товара.
6.2. При выборе наличной формы оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.3. При выборе безналичной формы оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца, указанного в настоящей оферте.
6.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.5. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
6.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
6.7. Продавец в праве потребовать 100% (сто процентной) оплаты заказа, перед доставкой, в случае, если сумма заказа Покупателя превышает 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей.
6.8. Покупатель должен уточнить наличие товара у Продавца до момента совершении оплаты.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа.
7.2. Точная стоимость Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
7.3. Отсутствие Покупателя по адресу доставки Товара в течение 3-х рабочих дней, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемки Товара не подписывают акты приемки Товара. Оплата Товара Покупателем подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
7.8. Доставка Товаров по территории России может осуществляться по согласованию с Продавцом третьими лицами (транспортными компаниями, с которыми у Продавца заключен договор), а также посредством Почты России.
7.9. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
7.10. Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании (курьера). При приеме Товара от транспортной компании (курьера) Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
7.11. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные не приемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению не принятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7.12. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
7.13. В случае отказа Покупателя от Товара или приемке Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара. Повторная отправка Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты Заказа и расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.
7.14. В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара из денежных средств возвращаемых покупателю. Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.
7.15. Сроки доставки, озвученные менеджером при оформлении Заказа, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
- Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
- Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным в настоящей оферте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с пополнениями Заказа и характеристиками Товара.
- Продавец вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.
8.2. Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора.
- Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
- Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней.
10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
10.2. Возврат товара надлежащего качества:
- В случае, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы оставляем за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»).
- При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам полную стоимость товара не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, также Вы можете заказать забор товара у нас, оплатив расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона «О защите прав потребителей») или привезти товар самостоятельно по адресу, указанному в п.1.5 настоящей оферты.
10.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
- В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).
- Возврат и замена товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) килограммов осуществляется за наш счет (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).
- Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, соответствует 10 дней с момента предъявления требования.
10.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
13. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. При заполнение формы «Начни сотрудничество прямо сейчас» или формы «Заказать обратный звонок», при возможной трансграничной передачи персональных данных и информационных (рекламных) оповещений, при информировании о мероприятиях, о программных продуктах и об услугах, а также при оформления заказа и для ответов на обращения Покупателя (Субъекта персональных данных) посредством телефонной и электронной связи Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой конфиденциальности» и «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенным в сети Интернет по указанным в ссылках адресам.
13.2. Перечень ПДн, на обработку, которых дается согласие:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки товара.
13.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
- Оформление Заказа
- Получение и Хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);
- Уточнение (обновление, изменение) ПДн;
- Использование ПДн для исполнения настоящего Договора;
- Передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
- В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
- На передачу ПДн любым третьим лицам на территории Российской Федерации.
13.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — все упомянутые варианты только в целях, указанных в п. 13.1 настоящего Документа.
13.5. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.6. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.
13.7. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
14. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
- Для Продавца-указанным в п. 15. Настоящего Договора;
- Для Покупателя-указанным при осуществлении Заказа.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Нестеренко Екатерина Юрьевна
тел. 8-800-250-3760, 8-927-2776876
ИНН 645319920204
ОГРНИП 316645100130798
Адрес: 410033, г. Саратов, ул. Гвардейская, д.46, кв.114
Банковские реквизиты
Филиал "Центральный" банка ВТБ (ПАО) г. Москва
Р/с 40802810800000043587
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Последняя редакция договора от « 01 » ноября 2024 года.